梦芭莎成为广州市工商首批网商红盾维权工作站

   导读

梦芭莎一直秉承诚信经营的理念,在处理消费者投诉事件中,本着“即使没有让消费者百分之百的产品,也要有让消费者百分之百满意的售后服务”为原则,采取积极态度解决问题,得到消费者好评与广州市工商局的肯定,被广州市工商授予首批网商红盾维权工作站。

于10月27日,广州市工商局专业市场分局刘富副局长及专业市场所郑少琼所长等一行,亲临梦芭莎办公现场颁发的红盾维权工作站牌匾。营运副总魏平波代表公司接受牌匾。

授牌仪式活动中心,公司行政副总田成林代表公司领导发表讲话中提到:广州市工商局将红盾维权工作站授予梦芭莎,对公司来说,即是荣誉也是鞭策。公司应进一步从提升质量入手,生产让消费者满意的产品,同时,客服中心从一切以消费者满意为核心的角度出发,进一步加强售后服务意示,提升消费者对梦芭莎品牌的忠诚度及复购率,使红盾维权工作站在梦芭莎发光发亮,持久的保持下去。

广州市工商局专业市场分局刘富副局长在讲话中说到:目前广州市有网站160000家,此次网商类红盾维权工作站试点单位仅4家,梦芭莎成为其一。被授予红盾维权工作的具体工作职责是:一是工作站代表工商部门自行处理消费者投诉事宜。二是努力做好红盾工作站的“八个一”工作,红盾维权工作站落户梦芭莎,不仅仅代表着对梦芭莎过去中的肯定,更预示着对梦芭莎对消费者服务工作的鞭策。

红盾维权工作站的落户梦芭莎,也对梦芭莎旗下所有产品质量及售后服务提出更高要求,需要全员进一步提升产品质量管控及加强售后服务质量管理,使梦芭莎成为电子商务行业的一朵奇葩。

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